Aviso de Privacidad Integral

Dependiendo del servicio o de la relación que mantenga con PandoDev, podremos recabar datos como nombre y apellidos, correo electrónico, número telefónico, empresa u organización, puesto o información profesional, datos de contacto, información proporcionada mediante formularios, correo electrónico o servicios de mensajería, información necesaria para cotizaciones y contratación de servicios, datos fiscales y de facturación cuando sean necesarios, así como información técnica y de uso generada al utilizar nuestras aplicaciones, sitios web o plataformas.

PandoDev no solicita datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio específico y exista una base legal que permita su tratamiento.

Los datos personales podrán ser utilizados para prestar y administrar los servicios contratados; elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales; establecer comunicación con clientes y prospectos; proporcionar soporte técnico; administrar cuentas y accesos a nuestras plataformas; procesar pagos y facturación; realizar actividades administrativas relacionadas con nuestros servicios; mejorar nuestros productos, aplicaciones y procesos; enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados; y cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.

De manera secundaria, podremos utilizar sus datos para enviar información sobre nuevos servicios, productos, promociones o soluciones ofrecidas por PandoDev.

El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones.

Algunos servicios ofrecidos por PandoDev pueden utilizar herramientas de automatización e Inteligencia Artificial para procesar solicitudes, organizar información, generar respuestas preliminares, asistir en procesos comerciales o ejecutar tareas relacionadas con los servicios contratados.

Cuando estas tecnologías sean utilizadas, PandoDev procurará implementar medidas razonables para proteger la información y limitar su utilización a las finalidades necesarias para la prestación del servicio.

Cuando el proceso requiera una decisión comercial, autorización o validación relevante, podrán implementarse mecanismos de revisión humana según las características del servicio contratado.

Para prestar nuestros servicios, PandoDev puede utilizar proveedores tecnológicos externos para funciones como alojamiento de aplicaciones y bases de datos, procesamiento de pagos, servicios de mensajería, correo electrónico, automatización, Inteligencia Artificial, analítica y almacenamiento.

Estos proveedores podrán procesar únicamente la información necesaria para prestar sus respectivos servicios y estarán sujetos a sus propias políticas y condiciones de privacidad.

Debido a la naturaleza de los servicios tecnológicos utilizados por PandoDev, determinados datos pueden ser almacenados o procesados mediante infraestructura ubicada fuera de México.

PandoDev procurará utilizar proveedores que cuenten con medidas razonables de seguridad y protección de la información.

No comercializamos ni vendemos los datos personales de nuestros usuarios o clientes.

PandoDev implementa medidas técnicas y administrativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación de su consentimiento cuando resulte procedente.

La solicitud deberá contener, al menos, nombre del titular, medio para recibir respuesta, descripción clara de los datos o derechos que desea ejercer y cualquier información que permita identificar adecuadamente la solicitud.

Las solicitudes podrán enviarse a:
contacto@pandodev.com.mx

PandoDev atenderá las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

Los sitios web y aplicaciones de PandoDev pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, obtener información estadística y mejorar la experiencia del usuario.

Cuando corresponda, el usuario podrá controlar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador o mediante los mecanismos proporcionados en nuestros sitios.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, mantener la relación contractual correspondiente y atender las obligaciones legales o fiscales aplicables.

Posteriormente podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda.

PandoDev podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, nuevos servicios, modificaciones en nuestros procesos internos o incorporación de nuevas tecnologías.

La versión vigente estará disponible a través de nuestros canales oficiales y sitio web.

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:

PandoDev
Correo: contacto@pandodev.com.mx
Sitio web: pandodev.com.mx
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